เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันพบข้อผิดพลาดในแอป Uber ที่ระบุว่า Google Play services keeps stopping. แอป Uber จะไม่ทำงานเว้นแต่ฉันจะแก้ไข ดังนั้น ฉันจึงดำเนินการหลายสิบขั้นตอน และในที่สุด ฉันก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากคุณเป็นเหมือนกัน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขบริการ Google Play สองสามวิธีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในโทรศัพท์ Android

แก้ไขบริการ Google Play หยุดทำงาน

บริการ Google Play คืออะไร

ก่อนที่เราจะแก้ปัญหานี้ เราต้องเข้าใจสาระสำคัญของปัญหาเสียก่อน บริการ Google Play คืออะไรและอุปกรณ์ของคุณสามารถทำงานได้โดยไม่มีพวกเขา?

ที่สำคัญที่สุด เช่นเดียวกับความเชื่อที่นิยม Google Play Services แตกต่างจาก Google Play Store มาก Google Play Store เป็นร้านค้ากลางที่คุณสามารถดาวน์โหลด ซื้อ และอัปเดตแอปได้

ในทางกลับกัน บริการ Google Play เป็นเฟรมเวิร์กพื้นฐานที่แอป Android อื่นๆ ใช้เพื่อโต้ตอบกับคุณ ตัวอย่างเช่น Uber ใช้ Google Play Services API เพื่อทราบตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณ ต้องบอกว่าคุณต้องการให้ทั้งสองแอพสำหรับโทรศัพท์ Android ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง มาเริ่มด้วยการแก้ไขกัน

ข้อควรทราบ หากคุณมีอุปกรณ์ที่เพิ่งรูทใหม่หรือใช้ ROM แบบกำหนดเอง ให้ข้ามไปที่ ส่วนนี้ เพื่อการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

1. ตรวจสอบการจัดเก็บ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บริการ Google Play หยุดทำงานคือที่เก็บข้อมูลภายในเหลือน้อย หากคุณมีที่จัดเก็บข้อมูลภายในเหลือน้อย บริการ Google Play จะไม่สามารถจัดเก็บแคชและข้อมูลได้ ดังนั้นจึงทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาด ‘บริการ Google Play Store หยุดทำงาน’ เราจำเป็นต้องตรวจสอบที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ Android และล้างหน่วยความจำบางส่วน

ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่แอพการตั้งค่า ถัดไป, type storage in the search bar และแตะที่ผลลัพธ์

ภายใต้เมนูที่เก็บข้อมูล คุณสามารถดูสถิติการจัดเก็บของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณแตะที่ Manage Storage buttonระบบจะนำคุณไปที่แอป Google Files เพื่อล้างข้อมูลทั่วไป

หากคุณไม่ทราบวิธีล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ขอแนะนำให้ใช้แอปทำความสะอาดที่จัดเก็บข้อมูลของบริษัทอื่น ข้อมูลเหล่านี้แม่นยำยิ่งขึ้น มีประโยชน์ และป้องกันการลบข้อมูลสำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลังจากที่คุณล้างที่เก็บข้อมูลแล้ว บริการ Google Play น่าจะทำงานได้ดี

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สำคัญที่สุด ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากมีการจัดเรียงในบางครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตของคุณกำลังบล็อก IP ของ Google เลยต้องสับเปลี่ยนกันสักหน่อย หากคุณใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือ หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ ให้เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi

ในกรณีที่สิ่งต่างๆ ยังคงใช้งานไม่ได้ บางครั้ง Google Services ก็ประสบปัญหาการหยุดทำงานเช่นกัน ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าบริการของ Google เปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้หรือไม่ วิธีตรวจสอบที่ดีที่สุดคือ เว็บแอป IsItDownRightNow.

เช็คว่าบริการของ Google ล่มหรือไม่

3. อัปเดตแอปทั้งหมด

หากอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ปัญหา เราสามารถตรวจสอบกับแอป Android บนโทรศัพท์ของคุณได้ เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าบริการ Google Play หรือแอปที่มีปัญหาได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด อาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่แอปมักมีข้อบกพร่อง ดังนั้น การอัปเดตแอปทำให้เรามั่นใจว่าจุดบกพร่องในแอปไม่ใช่ข้อบกพร่อง

คุณสามารถอัปเดตแอป Android ทั้งหมดของคุณผ่าน Play Store ได้อย่างง่ายดาย เพียงตรงไปที่ Play Store แล้วแตะที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนซ้าย จากนั้นแตะที่ My Apps & Games option. ในหน้าแอพและเกมของฉัน ให้แตะที่ Update all เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมด

อัพเดทแอพ android ทั้งหมด

เมื่อคุณอัปเดตแอปทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และยืนยัน หากสิ่งต่างๆ ไม่ได้ผล เราสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

4. ตรวจสอบการอนุญาตบริการเล่น

บริการ Google Play ต้องการการเข้าถึงอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ โดยค่าเริ่มต้น มีการอนุญาตทั้งหมดที่ตั้งไว้เป็น Allowed. อย่างไรก็ตาม อาจมีการแก้ไขการอนุญาตเนื่องจากแอปของบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงหรือเจ้าหน้าที่รักษาความเป็นส่วนตัว อันจะทำให้เกิดความหวาดผวา Google Play Services keeps stopping ข้อผิดพลาด.

ดังนั้นเราต้องตรวจสอบการอนุญาตอีกครั้ง ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่เมนูการตั้งค่าและค้นหา Google Play Services และภายใต้นั้นให้แตะที่การอนุญาต ในหน้าสิทธิ์ของแอป scroll to the bottom เพื่อตรวจสอบว่าการอนุญาตใด ๆ อยู่ในสถานะถูกปฏิเสธหรือไม่

สิทธิ์ของแอปบริการ Google Play

ในกรณีที่คุณพบการอนุญาตในสถานะถูกปฏิเสธ ให้แตะที่การอนุญาตและอนุญาต ถัดไป รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

5. บริการบังคับหยุดเล่น

หากการอนุญาตไม่ใช่สาเหตุ เราจะต้องบังคับหยุดบริการ Google Play บางครั้ง บริการ Google Play จบลงด้วยการวนซ้ำหรือเพียงแค่เกิดข้อผิดพลาด เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เราต้องบังคับหยุด Play Services และเริ่มต้นใหม่ด้วยตนเอง

ตรงไปที่เมนูการตั้งค่า แตะที่แถบค้นหาที่ด้านบน

แถบค้นหาในการตั้งค่า Android

ถัดไป พิมพ์ Play Services บนแถบค้นหา จากผลการค้นหา ให้แตะที่ Google Play Services และภายใต้เมนู ให้แตะที่ปุ่มบังคับหยุด

บังคับหยุดแอปบริการ gogole play

ในทำนองเดียวกัน คุณยังต้อง Force stop Google Play Services Framework app. บริการ Google Play ใช้แอปนี้ภายในและจำเป็นต้องบังคับหยุดแอปด้วย เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

6. ล้างแคช

หากบังคับหยุดและรีสตาร์ทแล้วแก้ปัญหาไม่ได้ เราจำเป็นต้องล้างแคชและข้อมูลจาก Play Services สิ่งนี้จะทำให้บริการ Google Play เริ่มต้นใหม่

ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่การตั้งค่าและ search for Play Services. จากผลการค้นหา ให้แตะที่ Google Play Services และในเมนู ให้แตะที่ตัวเลือก Storage & cache

เล่นการค้นหาบริการในการตั้งค่า

ใต้หน้า Storage ให้แตะที่ Clear cache แล้วเลือก Clear Storage

ล้างแคช ล้างบริการเล่นที่เก็บข้อมูล

ในเมนูที่เก็บข้อมูล Google Play Services ให้แตะที่ Clear All Data. เมื่อคุณเห็นป๊อปอัปให้แตะที่ปุ่มตกลง

ล้างบริการเล่นข้อมูลทั้งหมด

ถัดไป เมนูการตั้งค่าของคุณจะขัดข้องและบังคับปิด คุณต้องรอสองสามนาทีแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะทำให้บริการ Google Play สร้างแคชและข้อมูลใหม่ และแก้ไขปัญหาได้

7. รีเซ็ตบริการการเล่น

ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตแอป Play Services ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่ Google Play Services ในเมนูการตั้งค่า

ในหน้าบริการ Google Play ให้เลื่อนลงมาด้านล่างแล้วแตะ App details. ในหน้า Play Store ให้แตะที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งบริการ Google Play

เมื่อคุณกดถอนการติดตั้ง โดยทั่วไปจะถอนการติดตั้งการอัปเดตก่อนหน้าทั้งหมด จากนั้นแตะที่ปุ่มอัปเดตในหน้าเดียวกันเพื่ออัปเดตบริการ Google Play เป็นเวอร์ชันล่าสุด

อัปเดตแอปบริการ Google Play

ตอนนี้ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

8. บริการเล่นไซด์โหลด

หากการอัปเดตใช้ไม่ได้ เราสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยการไซด์โหลดแอป Google Play Services มันค่อนข้างง่าย

สำคัญที่สุด ถอนการติดตั้ง Google Play Services จาก Google Play Store โดยใช้วิธีการดังกล่าวข้างต้น จากนั้นกลับไปที่หน้า Google Play Services ในเมนูการตั้งค่า

ในเมนูบริการ Google Play ให้แตะที่ปุ่มปิดการใช้งานทางด้านซ้าย เมื่อคุณได้รับป๊อปอัป เพียงแตะปิดใช้งานแอป

ปิดการใช้งานแอพบริการ Google Play

คุณจะถูกโจมตีด้วยการแจ้งเตือนจากแอปอื่นๆ ที่ล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Play Services ได้ ละเว้นสักครู่แล้วตรงไปที่ APKMirror เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Google Play Services ในกรณีของฉัน ฉันใช้ Android 11 ดังนั้นฉันจึงดาวน์โหลดบริการ Google Play ล่าสุดตามวันที่และเวอร์ชัน Android

ดาวน์โหลด บริการ Google Play จาก APKMirror

บริการเล่นไซด์โหลดจาก apk mirror

หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ APK แล้ว ให้แตะเพื่อติดตั้งแอป ในป๊อปอัป ให้คลิกที่ปุ่มติดตั้ง

ด้านหมายเหตุ หากคุณไม่เคยไซด์โหลดแอปบน Android มาก่อน คุณจะเห็นป๊อปอัปเพื่อให้ Chrome ติดตั้งแอปได้ แค่ แตะที่การตั้งค่า > อนุญาตให้ Chrome ติดตั้งแอป.

ไซด์โหลดบริการ Google Play

เมื่อคุณไซด์โหลดแอป Play services แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณและดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

9. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ‘บริการ Google Play หยุดทำงาน’ ขออภัย เราจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในบางครั้ง การอัปเดต Android ที่ผิดพลาดอาจทำให้สิ่งต่างๆ ยุ่งเหยิงได้ การแก้ไขนี้เป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใหม่ทั้งหมด แต่ก่อนที่คุณจะทำอย่างนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android ของคุณแล้ว

จากนั้นตรงไปที่การตั้งค่าพิมพ์ factory reset บนแถบค้นหา สร้างผลลัพธ์ เลือก Erase all data (factory reset).

รีเซ็ตโทรศัพท์ Android จากโรงงาน

ในเมนูตัวเลือกการรีเซ็ต ให้แตะที่ Erase all data (factory reset). ในหน้าจอถัดไป ให้แตะที่ Erase all data.

ลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ Android

10. ดาวน์โหลด GApps

ตอนนี้ หากคุณใช้ ROM แบบกำหนดเองหรือเพิ่งแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นเมื่อเร็วๆ นี้ มีโอกาสที่ ROM ที่คุณใช้อยู่จะไม่มี GApps พูดง่ายๆ ก็คือ ROM ที่คุณใช้ไม่ได้ติดตั้ง Google Play Services หรือ Google Play Store และแอปที่ทำงานอยู่จะไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ Android ได้

ในกรณีนั้น คุณสามารถดาวน์โหลด GApps ได้จาก โครงการ Open GApps. เลือกรุ่น GApps ที่เหมาะสมตามรุ่น Android เมื่อคุณติดตั้ง GApps แล้ว สิ่งต่างๆ ควรจะทำงานได้ตามปกติ

gapps บน opengapps.org

ปิดคำ: เล่นบริการไม่ทำงาน

ปัญหาในอุปกรณ์ของฉันได้รับการแก้ไขหลังจากไซด์โหลดตัวแปร Google Play Services จาก APKMirror

ในกรณีที่วิธีแก้ไขข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนอุปกรณ์ได้หากอุปกรณ์อยู่ในการรับประกัน หากเป็นอุปกรณ์ Android รุ่นเก่า คุณสามารถลองใช้ ROM แบบกำหนดเองได้ คล้ายกับความเชื่อที่นิยม ROM แบบกำหนดเองสำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่ามีความเสถียรมากกว่าและอัปเดตบ่อยครั้ง

Also Read: 8 ทางเลือกแทน Google Play Store